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Délai
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Cas acceptés
Article différent de la fiche, défaut de fabrication, casse à l’ouverture du colis, erreur de quantité.
Les denrées périssables, les articles d’hygiène descellés et les produits personnalisés peuvent être exclus, sauf défaut avéré.
Remboursement
En paiement à la livraison, un article refusé n’est en principe pas encaissé. Si un paiement a déjà eu lieu, le remboursement suit le même canal ou un accord avec le vendeur.